『社員教育』
検眼士が新入社員に顧客への値段の伝え方を教えていた。
「めがねをかけてあげているときに、値段をきかれたら、『７５ドル』だと答えなさい。
そのとき、お客の目がぴくぴくしなければ、続けて『それがフレームの値段で、レンズは５０ドル』と言いなさい。
もし、お客の目がまだぴくぴくしなければ、『一枚につき』と言い足しなさい」
TOPに戻る
